招聘职位
客服专员
公司行业:
公司性质:
公司规模:
所在地区:昆山市花桥镇
职位性质: | 全职 | 招聘部门: | |
招聘人数: | 若干人 | 职位月薪: | 面议 |
发布日期: | 2015-10-21 | 截止日期: | 2015-12-31 |
学历要求: | 高中 | ||
年龄要求: | 18~不限 | 性别要求: | 不限 |
语言能力: | |||
工作地区: | 江苏省苏州市昆山市花桥镇 |
职位描述:
岗位职责: 1、能独立完成单个服务CASE的受理、服务、跟踪、关闭工作; 2、能独立完成已有用户的二次销售; 3、能独立完成已有客户的维护工作; 技能要求: 1、熟悉SaaS或云计算、云服务基础知识; 2、熟悉常规企业,如贸易型企业的运行过程; 3、熟悉基本的服务常识; 4、熟悉基本的心理学知识、需求论知识; 5、熟悉基本的常规礼仪。 素质要求: 1. 诚实守信、工作踏实,做事认真负责; 2. 有良好的团队合作精神; 3. 有较强的学习和业务理解能力; 4. 良好的声音,标准的普通话; 5. 一定的文档交付能力;良好的口头和书面表达能力;
联系方式
联系人:袁小姐
联系电话:0512-86174153
传真号码:
邮政编码:215332
通讯地址:昆山花桥国际商务城和丰路108号太平洋商业广场9F